Bovenop de site die er al staat

Open je wereld.

Het menu, de productpagina's, de cases en de gemeentepagina's blijven. Daarbovenop komen 29 vernieuwingen, telkens op de plek waar een klant er op dat moment nood aan heeft. Elk ervan lost iets op dat vandaag misloopt.

Binnen 30 dagen

Kort aanvraagformulier, Reviews van klanten, Mijn huis, twee toekomsten, Het Platteau Projectlab, Prijsvork in twee minuten, Entrée en français

Binnen 90 dagen

Mijn project (klantenportaal), De Platteau Burenroute, Buitenleven op proef, Nieuwe sleutel, nieuw uitzicht, Platteau Werfstart, Samen Buiten, Platteau Team: de kant van het team, Eigen afspraakplanner, Anna, virtuele assistent, EPC- en premiecheck, Showroom-favorieten met QR, Inhoud volgens het weer, Digitaal raampaspoort, Onderhoud en review na oplevering, Werken bij Platteau, Technische zone voor architecten

Binnen het jaar

Platteau Outdoor Days, The Glass Challenge, De Platteau-kit, The Platteau View, Hey gij daar! Spring eens binnen., Meer waarde uit je horecaterras, Lamellendak in je eigen tuin (AR)

Binnen 30 dagen

Golf 1 · snelle winst + de twee pilots

Klantreis & opvolgingSite-analyse

Kort aanvraagformulier

Vandaag: Het contactformulier vraagt zes velden, inclusief straat en huisnummer, nog vóór iemand weet wat hij terugkrijgt.
Voor Koen en de verkoop: Meer aanvragen, en je weet meteen waarover het gaat: ramen, deuren, outdoor of een bouwproject.
Waar op de site: ContactElke productpaginaGemeentepagina's

Bekijk op Contact

Klantreis & opvolgingSite-analyse

Reviews van klanten

Vandaag: Nergens op de site staan reviews, terwijl vertrouwen bij een aankoop van duizenden euro's het verschil maakt.
Voor Koen en de verkoop: Twijfelaars overtuigen zichzelf al vóór het gesprek. Jij hoeft minder te bewijzen.
Waar op de site: StartpaginaProductpagina'sGemeentepagina's

Bekijk op de startpagina

B2C · showroombezoekPitch · concept 01Eerste pilot

Mijn huis, twee toekomsten

Vandaag: Een bezoeker moet zich zijn nieuwe ramen of zijn lamellendak zelf inbeelden.
Voor Koen en de verkoop: Je start het adviesgesprek met een foto van hun eigen huis en twee voorstellen die ze al gezien hebben.
Waar op de site: StartpaginaRamen & deurenOutdoorContact

Probeer de makeover

B2B · professionele relatiesPitch · concept 05Eerste pilot

Het Platteau Projectlab

Vandaag: Architecten kiezen hun leverancier vaak al tijdens het ontwerp. Platteau komt pas in beeld als het bestek er ligt.
Voor Koen en de verkoop: Je zit mee aan tafel bij het ontwerp. Dat levert bestek- en offertevragen op, vaak voor meerdere woningen tegelijk.
Waar op de site: StartpaginaAluminium ramenOver onsProfessionals

Naar het Projectlab

Slimme verkoop & technologieHub · slimme verkoop

Prijsvork in twee minuten

Vandaag: De site zwijgt over prijzen. Bezoekers haken af of vragen offertes aan om te vergelijken.
Voor Koen en de verkoop: Wie een aanvraag doet, kent de grootteorde al. Minder offertes voor niets, betere gesprekken.
Waar op de site: Aluminium ramenLamellendakenAssistent

Bereken een prijsvork

Klantreis & opvolgingHub · beleving

Entrée en français

Vandaag: De toonzaal van Ternat ligt vlak bij Brussel, maar de site is enkel Nederlandstalig.
Voor Koen en de verkoop: Franstalige klanten uit de rand en Brussel vinden de weg naar Ternat, met een eigen ingang.
Waar op de site: MenuContactGemeentepagina's rond Ternat

Version française

Binnen 90 dagen

Golf 2 · de klantreis

Klantreis & opvolgingWens Cédric

Mijn project (klantenportaal)

Vandaag: De opvolging loopt via WhatsApp, mail en telefoon, verspreid over verschillende gsm's.
Voor Koen en de verkoop: Berichten, offertes, foto's en afspraken per klant op één plek. Minder 'hoe ver staat het?'-telefoontjes.
Waar op de site: MenuHoe gaan we te werkContact

Open Mijn project

B2C · showroombezoekPitch · concept 02

De Platteau Burenroute

Vandaag: De vijftien gemeentepagina's lijken sterk op elkaar en tonen weinig van wat jullie in die gemeente al deden.
Voor Koen en de verkoop: Een tevreden klant in dezelfde straat verkoopt beter dan elke brochure. En Google beloont de unieke inhoud.
Waar op de site: Gemeentepagina'sCasesProductpagina's

Bekijk de Burenroute

B2C · showroombezoekPitch · concept 03

Buitenleven op proef

Vandaag: Een lamellendak of tuinkamer koop je vandaag op basis van foto's en een brochure.
Voor Koen en de verkoop: Wie al een namiddag onder het dak gewerkt of geluncht heeft, beslist sneller en vergelijkt minder op prijs.
Waar op de site: Outdoor-pagina'sStartpaginaGemeentepagina's (toonzaal)

Bekijk op Lamellendaken

B2C · showroombezoekPitch · concept 04

Nieuwe sleutel, nieuw uitzicht

Vandaag: Kopers van een renovatiewoning vinden jullie pas als ze al offertes aan het vergelijken zijn.
Voor Koen en de verkoop: Via de woonplankaart van de makelaar kom je vroeg in beeld, nog vóór de verbouwing gepland is.
Waar op de site: StartpaginaGemeentepagina's

Bekijk Nieuwe sleutel

B2B · professionele relatiesPitch · concept 06

Platteau Werfstart

Vandaag: Aannemers sturen plannen per mail en wachten op een prijs. Opmeting, plaatsing en werfafspraken komen pas later ter sprake.
Voor Koen en de verkoop: Eén intake met vragenblad: plannen, opmeting en verantwoordelijkheden liggen vast vóór de offerte. Minder discussie op de werf.
Waar op de site: Ramen & deurenProfessionals

Naar Werfstart

B2B · professionele relatiesPitch · concept 07

Samen Buiten

Vandaag: Tuinarchitecten en tuinaannemers ontwerpen terrassen waar later een overkapping op komt, zonder dat Platteau erbij is.
Voor Koen en de verkoop: Een vaste tuinpartner brengt zijn klant aan. Jij krijgt outdoor-projecten zonder eigen prospectie.
Waar op de site: LamellendakenOutdoor-pagina'sProfessionals

Naar Samen Buiten

Klantreis & opvolgingHub · kant van het team

Platteau Team: de kant van het team

Vandaag: Aanvragen komen binnen via mail, Calendly, telefoon en WhatsApp. Niemand ziet in één oogopslag wat nog openstaat.
Voor Koen en de verkoop: Eén werkbak voor alles wat actie vraagt, één klantfiche per persoon met de volledige tijdlijn, en met één klik staat een klant in Mijn project. Koen ziet per vernieuwing hoeveel gebruik tot een aanvraag en een opdracht leidt.
Waar op de site: Achter Mijn projectAlle formulieren

Open Platteau Team

Klantreis & opvolgingHub · klantreis

Eigen afspraakplanner

Vandaag: De VIP-afspraak gaat naar een externe Calendly-pagina. De afspraak komt niet in een klantdossier terecht.
Voor Koen en de verkoop: Elke afspraak landt meteen in het overzicht van het team, met toonzaal, onderwerp en voorkeur.
Waar op de site: Menu (VIP-afspraak)Contact

Plan een VIP-afspraak

Slimme verkoop & technologieHub · slimme verkoop

Anna, virtuele assistent

Vandaag: Wie 's avonds een vraag heeft, vindt het antwoord niet of moet wachten tot de toonzaal opengaat.
Voor Koen en de verkoop: Anna beantwoordt de standaardvragen via chat of spraak vóór het eerste gesprek, kent alle pagina's en geeft tips per pagina. Wie verder wil, komt binnen als aanvraag in de werkbak.
Waar op de site: Elke pagina

Stel de assistent een vraag

Slimme verkoop & technologieHub · slimme verkoop

EPC- en premiecheck

Vandaag: Wie een woning met label E of F koopt, moet binnen zes jaar renoveren. De site legt dat nergens uit.
Voor Koen en de verkoop: Een concrete aanleiding met een deadline. Ramen en deuren zijn een snelle stap richting label D.
Waar op de site: Gemeentepagina'sAluminium ramen

Doe de EPC-check

B2C · showroombezoekHub · beleving

Showroom-favorieten met QR

Vandaag: Wat een bezoeker in de toonzaal mooi vond, staat hoogstens als foto op zijn gsm. De adviseur weet het niet.
Voor Koen en de verkoop: De klant scant wat hij mooi vindt. Het staat in Mijn project en de adviseur ziet het vóór het gesprek.
Waar op de site: ToonzalenContactMijn project

Bekijk de QR-kaartjes

Slimme verkoop & technologieHub · beleving

Inhoud volgens het weer

Vandaag: De startpagina toont hetzelfde tijdens een hittegolf als in november.
Voor Koen en de verkoop: Bij de eerste warme dag staan screens vooraan, bij regen het lamellendak. Advertenties kunnen hetzelfde signaal volgen.
Waar op de site: Startpagina

Bekijk op de startpagina

Na de plaatsingHub · na de plaatsing

Digitaal raampaspoort

Vandaag: Na een paar jaar weet een klant niet meer welk profiel, glas of kleur hij heeft. Garantie en service lopen via de telefoon.
Voor Koen en de verkoop: Een QR-sticker in het kader: de klant of de volgende eigenaar scant, ziet alles en vraagt service aan. Platteau blijft twintig jaar in huis.
Waar op de site: Raamkader (QR)StartpaginaMijn projectGarantie

Bekijk een raampaspoort

Na de plaatsingHub · na de plaatsing

Onderhoud en review na oplevering

Vandaag: Na de plaatsing hoort de klant niets meer, tot er iets stuk is. Om een review wordt niet gevraagd.
Voor Koen en de verkoop: Een onderhoudsherinnering brengt de klant terug, vaak met een kleine extra opdracht. De reviewvraag voedt Google en de Burenroute.
Waar op de site: Mijn projectGarantie

Bekijk Nazorg in Mijn project

MerkzichtbaarheidHub · merk

Werken bij Platteau

Vandaag: De vacaturepagina is een lijst. Goede plaatsers vinden is moeilijker dan klanten vinden.
Voor Koen en de verkoop: Solliciteren in één minuut, met het eigen team in beeld. Meer kandidaten voor het atelier en de plaatsing.
Waar op de site: Vacatures

Bekijk op Vacatures

B2B · professionele relatiesHub · professionals

Technische zone voor architecten

Vandaag: Architecten moeten technische fiches en detailtekeningen per mail opvragen.
Voor Koen en de verkoop: Fiches, bestekteksten en details in één downloadzone. Platteau staat in het bestek vóór iemand anders het vraagt.
Waar op de site: ProfessionalsAluminium ramen

Naar de downloads

Binnen het jaar